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O utilizador pode, a qualquer momento e através do seu navegador de internet (browser), decidir ser notificado sobre a recepção de cookies, bem como bloquear a respectiva entrada no seu sistema. Salienta-se, no entanto, que a recusa de uso de cookies no site pode resultar na impossibilidade de acesso a algumas das suas áreas e não permitir toda a experiência de navegação.
Funcionalidade dos cookies
Em geral, os cookies são usados para melhorar a experiência de navegação do utilizador, aumentando a rapidez e eficiência de resposta. Eliminam a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações e ajudam a determinar que as mensagens publicitárias que o utilizador vê são relevantes e se ajustam aos seus interesses, ou seja, a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites.
Diferentes tipos de cookies
Cada cookie utilizado tem uma função e uma data de validade.
Relativamente à função, os cookies utilizados podem ser:
Cookies essenciais - Alguns cookies são essenciais para acessar a áreas específicas do site. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como o acesso a áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados.
Cookies de funcionalidade - Os cookies de funcionalidade permitem relembrar as preferências do utilizador relativamente à navegação no site. Assim, não necessita de o reconfigurar e personalizar cada vez que o visita.
Cookies analíticos - Estes cookies são utilizados para analisar a forma como os utilizadores usam o site, permitindo destacar artigos ou serviços que podem ser do interesse dos utilizadores, e monitorizar o desempenho do site, conhecendo quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de caráter pessoal. Assim, podemos fornecer uma experiência de elevada qualidade ao personalizar a sua oferta e, rapidamente, identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam.
Cookies de Publicidade comportamental online - Também recolhemos informações através de cookies para criar anúncios com base em interesses de acordo com determinados segmentos ou categorias de interesses gerais inferidos com base em informações como:
  • As páginas web que visualiza e as ligações em que clica no site e outros sites web que visita.
  • Aplicações móveis que utiliza. As mensagens de correio electrónico que visualiza e as ligações em que clica a partir do correio electrónico.
  • As mensagens de correio electrónico que visualiza e as ligações em que clica a partir do correio electrónico.
  • Dados demográficos.
  • Dados de compras offline e online.
Os nossos sistemas de publicidade com base em interesses foram concebidos para criar anúncios com base em interesses recorrendo apenas a dados que não o identificam pessoalmente.
Relativamente à data de validade, os cookies utilizados podem ser:
Cookies permanentes - Ficam armazenados nos seus dispositivos de acesso (computador, celular/ smartphone ou tablet), ao nível do navegador de internet (browser), e são usados sempre que o utilizador visita novamente o site. Em geral, são usados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo prestar um serviço mais personalizado.
Cookies de sessão - São temporários, os cookies são gerados e estão disponíveis até encerrar a sessão. Da próxima vez que o utilizador acessar ao seu navegador de internet (browser) os cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
Cookies na abertura das newsletters/emails
As newsletters/e-mails podem, para fins estatísticos, conter uma pequena imagem que permite saber se são abertas e verificar os cliques através de links ou anúncios dentro da newsletter. O utilizador tem sempre a possibilidade de desativar o envio da newsletter/e-mail através da opção específica no rodapé da newsletter/e-mail.
Bloquear o uso de cookies
O utilizador pode desativar parte ou a totalidade dos cookies a qualquer momento. Deve, para tal, seguir as instruções apresentadas abaixo. Ao desativar os cookies o site pode não funcionar corretamente.
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Como pode ativar e desativar os cookies no navegador de internet (browser)
Google Chrome
O utilizador tem controle total sobre as permissões de cookies no Google Chrome. Por pré-definição, são permitidos todos os cookies, mas pode ajustar esta definição. Se os cookies tiverem sido definidos ou bloqueados na página que estiver a visualizar, é apresentado um ícone no final da barra de endereço.
  • Clique no menu do Chrome na barra de ferramentas
  • Seleccione "Definições"
  • Clique em "Mostrar definições avançadas"
  • Na secção "Privacidade", clique no botão "Definições de conteúdo"
  • Seleccione a opção "Bloquear definição dos dados por parte dos sites"
  • Pode alterar as seguintes definições de cookies na secção "Cookies":
  • - Eliminar cookies
  • - Bloquear cookies por pré-definição
  • - Permitir cookies por pré-definição
  • - Manter cookies e dados do website por pré-definição até sair do navegador
  • - Criar excepções para cookies de websites ou domínios específicos
  • Nota: Existem vários níveis de activação e desactivação de cookies no Google Chrome. Para mais informações sobre definições de cookies no Google Chrome, consulte a página http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pt&answer=95647&topic=14666&ctx=topic
Microsoft Internet Explorer
Para desactivar todos os cookies no Internet Explorer:
  • Clique no menu "Ferramentas" e escolha a opção "Opções de Internet"
  • Seleccione o separador "Privacidade"
  • Mova a barra para o topo, onde surgirá "Bloquear todos os cookies"
  • Nota: Existem vários níveis de ativação e desativação de cookies no Google Chrome. Para mais informações sobre definições de cookies no Google Chrome, consulte a página http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pt&answer=95647&topic=14666&ctx=topic
Mozilla Firefox
Para desactivar todos os cookies no Mozilla Firefox:
  • Clique no menu "Ferramentas"
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  • Clique no ícone "Privacidade", que encontra no painel superior
  • Na secção "Cookies" desative a opção "Aceitar cookies dos sites"
  • Clique em "OK" para guardar as alterações e fechar
  • Nota: Existem vários níveis de ativação e desativação de cookies no Mozilla Firefox. Para mais informações sobre definições de cookies no Mozilla Firefox, consulte a página http://support.mozilla.org/pt-PT/kb/Activar%20e%20Desactivar%20cookies?redirectlocale=en-US&redirectslug=Enabling+and+disabling+cookies
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Para desativar todos os cookies no Safari:
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  • Nota: Existem vários níveis de ativação e desativação de cookies no Safari. Para mais informações sobre definições de cookies no Safari, consulte a página http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pt_PT
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