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Condições de Envio

  • Pensamos na segurança no envio da sua encomenda desde o momento em que a estamos embalando até ao momento em que lhe chega às mãos. Por isso, os nossos envios são sempre realizados por transportadoras.
    Escolhemos os melhores parceiros logísticos e que nos garantem a integridade da sua encomenda no trajeto entre as nossas instalações e a morada de recepção.
  • É obrigação do utilizador assegurar a correta recepção da encomenda.
  • Aos Laboratórios Fotográficos do Marco LDA. não pode ser tida como responsável por atrasos na entrega.
  • Os prazos de trânsito são meramente indicativos, pois estão sujeitos a alteração desde que se verifique situações adversas, tais como, acidentes de trânsito e intempéries. Não pode, em nenhum caso, ser razão para uma indenização ou eventual reembolso.
Estão sujeitos a débitos adicionais de Frete todos os envios alvo de incidências por incumprimento por parte do destinatário, em caso de:
  • Ausente (com entrega no dia útil seguinte)
  • Alteração da data / morada de entrega
  • Pagamento não preparado (para envios contrareembolso)
  • Recusa do destinatário

Em caso de Dano:

É da responsabilidade do receptor assegurar que a mercadoria apresenta-se em condições.
É essencial que cumpram as normas de receção:
  • Inspecionar o volume antes da assinatura de receção.
  • Em caso de anomalia, efetuar a descrição da mesma na guia de receção ou simplesmente recusar a mercadoria.
  • Enviar reclamação aos Laboratório Fotográficos do Marco LDA, num prazo de 24h com todas as informações da encomenda e prova fotográfica do dano.
Após avaliação e confirmação do dano, aos Laboratórios Fotográficos do Marco LDA acionará todos os meios necessários à reparação.
Na falta de um dos elementos supramencionados, os Laboratórios Fotográficos do Marco LDA. não poderão ser responsabilizados por qualquer indenização ou eventual reembolso.
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