Prazos para encomendas de Natal, consulte aqui!  |   Plano de contingência COVID-19, consulte aqui!

Já começam as preparações para esta época tão especial.
Para assegurar o despacho das suas encomendas até ao dia 18 de dezembro é
imprescindível que se cumpram as datas estipuladas.

Data limite para entrega antes do Natal

Condições

- Prolongamento de Prazos: Caso precise prolongar o prazo de realização da sua encomenda para depois do dia 04 de Dezembro, poderá fazer mediante o pagamento de uma taxa de urgência, prolongando assim o prazo para dia 7 de Dezembro.

- Taxa de Urgência: Para encomendas DreambooksPRO a taxa de urgência será desativada a partir do dia 08 de Dezembro até ao dia 12 de Janeiro.

- Pagamentos de encomendas: As suas encomendas têm de ser realizadas e pagas até as datas supramencionadas para estarem válidas para expedição antes do Natal. Todos os pagamentos efectuados por transferência bancária apenas são considerados válidos após o envio do comprovante para (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.). As encomendas só entrarão em produção após confirmação do pagamento.

- Prazos de Produção Variáveis: Os prazos habituais de produção para encomendas feitas a partir do dia 08 de Dezembro poderão não ser cumpridos, voltam a ser assegurados para encomendas realizadas a partir do dia 12 de Janeiro de 2021. Caso existam encomendas agrupadas o prazo a ser respeitado será o maior.

- Reparações e reclamações: Todas as reclamações recebidas até o dia 11 de Dezembro, serão enviadas até o dia 18 de Dezembro, após esta data os prazos só serão cumpridos após o 12 de Janeiro de 2021.

- Importante: Para todas encomendas realizadas após os prazos apresentados, não serão garantidos os envios antes do Natal.

Sabemos que a pandemia da COVID-19 está causando um grande impacto em todo o mundo. Trabalhamos arduamente para que seja possível continuar produzindo para você produtos fotográficos de alta qualidade. No entanto, transportadoras e laboratórios poderão ter os seus prazos de entrega e produção afetados devido à pandemia. Apelamos assim, para que faça os seus pedidos com a maior brevidade possível, os prazos de entrega da DreambooksPro são prazos expectáveis, não podendo a marca garantir o cumprimento dos mesmos enquanto a propagação do COVID-19 perdurar. A nossa prioridade neste momento é a sua segurança, por isso tomamos medidas de prevenção ainda mais apertadas, de acordo com as orientações do nosso Governo, medidas estas que podem afetar os prazos normais de entrega.